【重要】令和8年（2026年）熊本地震の影響による配送遅延および返品・交換対応について

いつも STRIDE LAB ONLINE をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびの令和8年（2026年）熊本地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

現在、地震の影響により、一部地域において佐川急便の集荷・配達業務に影響が発生しております。
お客様に安心してお買い物いただけるよう、STRIDE LAB ONLINEでは対象地域のお客様へ下記の特別対応を実施いたします。

対象地域への配送を伴うご注文につきましては、ご希望のお届け時期まで商品の発送を保留し、在庫を確保した状態でお預かりいたします。
配送状況の改善を待ってからの発送をご希望の場合は、ご注文後でもお気軽にお問い合わせください。

対象地域にお住まいのお客様につきましては、配送状況を考慮し、返品・サイズ交換に伴う返送期限を当面の間撤廃いたします。
通常の受付期限を過ぎる場合でも柔軟に対応いたしますので、ご安心ください。

対象地域（2026年7月29日現在）

佐川急便にて集荷・配達を停止している地域
熊本県（熊本市南区（城南町・富合町）、八代市、宇土市、宇城市、下益城郡、八代郡）

※最新の配送状況につきましては、佐川急便の発表内容に準じます。

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対象地域のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、少しでも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
ご不明な点や配送・返品・交換についてのご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後とも STRIDE LAB ONLINE をよろしくお願い申し上げます。