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午前10時までのご注文は即日発送(土日・祝日休業)

お支払い方法について

クレジットカード決済

取り扱いカードおよび支払い方法は以下のとおりです。

ご利用可能なカード・サービス
American Express
JCB
VISA
MASTER
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
  • お支払い方法は1回払いのみです。分割払い、ボーナス払いには対応しておりません。
  • 当社の決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。ご利用明細はカード会社より送付されるものをご確認ください。
  • ご注文内容によっては、ご本人様確認(電話確認など)をお願いする場合があります。
  • ご注文者様のお名前と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

PayPay

PayPayアプリ、またはブラウザに表示されるQRコードを経由してお支払いいただくことができます。

楽天ペイ

楽天ペイにご登録のクレジットカード情報、またはアカウントの残高を使用してお支払いいただくことができます。

au PAY

au PAYアプリ、またはau IDにログインいただくことでお支払いいただくことができます。

商品代引き

商品と引き換えに代金をお支払いいただく方法です。ご注文金額に応じて下記の代引き手数料が発生します。

ご注文金額 代引き手数料
9,999円まで 330円
29,999円まで 440円
99,999円まで 660円
300,000円まで 1,000円
  • 代金引換のご注文キャンセルは、必ず発送前にご連絡ください。発送のタイミングによってはキャンセルを承れない場合がございます。
  • 代金引換での受取拒否はキャンセルとはなりません。商品が返送され、再発送をご希望される場合は、別途送料の実費をご負担いただきます。

欠品について

当ショップの商品は専用倉庫より発送しております。
倉庫在庫は、当ストアの他に複数のオンラインショッピングモール等と在庫を共有しております為、ご注文のタイミングによっては商品在庫を確保、ご用意できない場合がございます。
その際は、翌営業日(定休日: 土日祝日)中に、在庫をご用意できない旨をご連絡いたします。

返品について

返品期限

原則として、不良品または誤った商品のお届け以外のお客様都合による返品はご遠慮いただいております。

サイズ交換について

シューズのサイズ交換に限り、1回のみ再送費用を弊社で負担いたします。
2回目以降の交換は着払いでの対応となりますのでご注意ください。
商品をご返送いただく際は、お客様にて元払いでの発送をお願いいたします。
アウトレット品は返品・交換の対象外です。
※サイズ交換等については、商品到着から7日以内にメールまたはお電話にて承り、確認が取れ次第のご返送をお願いいたします。
連絡なしでご返送いただいた場合は対応ができかねますので事前のご連絡にご協力をお願いいたします。
※シューズ箱やタグ等がそのまま保管されており、かつソックス等の小物品は未開封の状態のご注文商品に限ります。

返品送料
  • お客様のご都合:ご負担下さいますようお願い致します。
  • 不良品の場合:着払いにてお送り下さい。

注)宅配便・郵パック等の保証のある発送方法に限定
※定形外郵便で送られた場合は、お受け出来ません。

領収書発行について

領収書のオンライン自動発行は発送完了メールより可能です。
発送完了メールに記載の「領収書を表示する」リンクよりダウンロードください。
会員登録されている方はご注文後、領収書をマイページからも発行する事が可能です。
※当店が発行する領収書は、マイページ及び発送完了メールよりダウンロードできる正規書類のみです。第三者からの送付にはご注意ください。

<手順>
1)会員ログインを行う
2)マイページトップ画面の、注文履歴「領収書」項目をクリック
※発送状況「発送済」の注文履歴にのみ、「領収書」が発行できます。未発送の注文履歴の場合はエラー表示となります。

宛名変更について

会員のお客様は領収書の宛名変更が可能です。
マイページより以下の手順で操作をお願いいたします。
マイページ > 注文履歴> 各注文に表示される領収書発行ボタン>宛先変更

会員登録がお済みでない場合、領収書の宛名変更はできません。
新規会員登録いただくと領収書の宛名変更が可能となります。
ご希望の方は新規会員登録を行い、マイページから変更いただくようお願いいたします。
新規会員登録は領収書発行希望のご注文を購入した際のメールアドレスでご登録をお願いいたします。
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